Die Gemeinde Schiffweiler digitalisiert ihre Verwaltung konsequent und bietet immer mehr Online-Dienstleistungen an. Die Einführung des digitalen Führerscheins ergänzt das bestehende Angebot, das zudem durch sichere Zahlungs- und Informationssysteme unterstützt wird. Damit verfolgt Schiffweiler das Ziel, Verwaltung effizienter und bürgerfreundlicher zu gestalten.
Die Landeshauptstadt Saarbrücken testet den VoiceBot Johanna als telefonische Assistenz für Bürgeranfragen. ‚Johanna‘ beantwortet rund um die Uhr Standardfragen zu Dienstleistungen des Bürgeramts und entlastet damit das Service-Center. Das Pilotprojekt zielt auf schnellere Auskünfte und verbesserte Servicequalität ab.