Les pompiers volontaires de Neunkirchen ont empêché la propagation de l'incendie grâce à leur intervention rapide, mais l'appartement est devenu inhabitable après le sinistre. Quatre adultes, un enfant et un chien, devenus sans abri à cause de l'incendie, sont provisoirement hébergés dans un logement de remplacement mis à disposition par la ville.
Audibles de loin, les deux zones de lutte contre l'incendie de Neunkirchen, Innenstadt et Wellesweiler, ont été appelées à intervenir à 11h36 à l'aide des sirènes. Un incendie dans un immeuble à logements multiples situé Schlossstraße avait été signalé aux pompiers volontaires de Neunkirchen via l'appel d'urgence. Sur les lieux, le feu était déjà clairement visible à travers la fumée provenant de l'appartement en sous-sol. Pendant un court instant, on craignait qu'une femme soit encore à l'intérieur du bâtiment. Cependant, cette suspicion ne s'est pas confirmée, les pompiers ont trouvé la personne présumée disparue en sécurité et ont pu se concentrer entièrement sur la lutte contre l'incendie. Les pompiers sont arrivés juste à temps à Schlossstraße pour empêcher la propagation du feu d'une pièce à une autre. Malgré l'intervention rapide des pompiers de Neunkirchen, l'appartement a subi d'importants dégâts causés par l'incendie et surtout par la fumée toxique avec ses dépôts de suie.
En raison des dégâts causés par le feu et la fumée, l'appartement en rez-de-jardin n'est plus habitable pour le moment. Avec l'aide de la ville de Neunkirchen, les cinq habitants – quatre adultes et un enfant – ainsi qu'un chien ont pu être temporairement logés dans un refuge d'urgence.
Après un peu plus d'une heure, les pompiers volontaires de Neunkirchen ont pu terminer leur intervention et les équipes des quartiers de Neunkirchen-Innenstadt et Wellesweiler ont pu rentrer. Pendant les opérations d'extinction, la Schlossstraße dans la zone de l'intervention a été fermée à la circulation par la police.
