Dès maintenant, les rendez-vous au service citoyen, à la déchetterie et à l'installation de compostage de l'administration municipale peuvent également être réservés le jour même (si disponible, même "immédiatement"). Une impression n'est plus nécessaire, il suffit de présenter l'e-mail de confirmation. Les rendez-vous peuvent également être importés dans des fonctions de calendrier pour faciliter encore davantage l'utilisation.
Bien sûr, les rendez-vous peuvent également être réservés par téléphone pendant les heures d'ouverture de la mairie.
Le service aux citoyens propose quotidiennement des rendez-vous d'urgence pour des problèmes imprévus tels que les accidents de voiture. Dans de tels cas, le contact téléphonique avec le service aux citoyens est la voie la plus rapide.
Une fonction d'annulation des rendez-vous a également été intégrée. Les citoyennes et citoyens sont invités à annuler les rendez-vous dont ils n'ont pas besoin afin de les rendre disponibles à d'autres.
Les rendez-vous peuvent être pris sur www.st-ingbert.de.
Le contexte de l'optimisation des rendez-vous est la décision de maintenir la prise de rendez-vous. La réservation de rendez-vous s'est avérée efficace. Les temps d'attente peuvent être évités. Les embouteillages aux accès à l'installation de compostage et à la déchetterie sont évités. Grâce à un accès contrôlé lors de l'élimination, de l'argent est économisé, car, par exemple, il n'y a pas de dépôts incorrects à la déchetterie.
De plus, d'ici à l'automne, il y aura d'autres changements pour les citoyens qui amélioreront considérablement le service aux citoyens.
