De quoi dépendent les prestations de l'assurance dépendance ? Quelle est l'ampleur des besoins d'aide ? Où fait-on la demande d'allocation de soins ? Comment doit se présenter la forme de la demande ? Quelles erreurs peuvent survenir ? Comment entrer en contact avec les autorités ? Comment dois-je me comporter lorsque le service médical effectue une inspection ? Ces questions, ainsi que d'autres questions individuelles, sont volontiers répondues par la formatrice.
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