Vers 21h50, des passants ont constaté une odeur de fumée sur le marché principal. En s'approchant, ils ont constaté que l'une des tuyauteries d'eau, était cassée. L'hydrant avait été installé pour la distribution d'eau au marché de Noël. De l'eau en débordait sans contrôle. À cause du froid extrême, le débordement d'eau a créé une glace sur la route dans la zone du marché principal et dans certaines parties de la rue des Tilleuls.
Les passants ont alerté les pompiers qui se trouvaient au poste de secours. Deux pompiers ont osé plonger dans la fontaine d'eau et ont rapidement arrêté la distribution d'eau avec une clé pour hydrant.
En parallèle, la pompe a assuré la sécurité de la zone glissante dangereuse. Après l'intervention, le dépôt municipal a nettoyé la zone à grande échelle.
