L'Agence inférieure de contrôle des constructions (UBA) de St. Ingbert a profité de la période de Corona pour une modernisation complète : deux nouvelles collaboratrices ont commencé, l'agence a été équipée techniquement de manière nouvelle et le matériel ainsi que les logiciels ont été mis à jour. Il en est résulté un centre moderne où les maîtres d'ouvrage peuvent déposer leurs demandes de permis de construire, suivre l'avancement et éventuellement traiter leurs projets plus rapidement. Un autre avantage : plus de transparence et des processus plus efficaces dans une administration qui constitue l'interface entre les maîtres d'ouvrage et les architectes d'une part, ainsi que les lois, arrêtés municipaux et la bureaucratie d'autre part. La planification et la mise en œuvre ont été dirigées par Manfred Hilgert, un collaborateur expérimenté et de longue date de l'agence de contrôle des constructions.
Pour rationaliser les processus à l'UBA de St. Ingbert, l'autorité de surveillance des constructions a été fusionnée avec le département « Conseil en droit de l'urbanisme » et renommée « Centre de service construction ». De plus, un employé des archives municipales prend en charge des tâches de numérisation avec la toute dernière technologie de numérisation.
Salle de conférence moderne avec un logiciel moderne
La pandémie a montré l'importance de la numérisation et du travail en réseau. Étant donné que plusieurs personnes se réunissent généralement au service de l'urbanisme pour discuter des plans et des demandes, et que de très grands plans doivent souvent être évalués, une nouvelle salle de conférence a été aménagée. En plus d'une grande table à plans, la salle dispose désormais de la technologie nécessaire pour les vidéoconférences ainsi que d'un tableau blanc sur lequel de grands plans peuvent être présentés et traités de manière claire. « Cela nous permet de travailler de manière bien plus efficace et productive et de communiquer à tout moment avec d'autres autorités, experts, maîtres d'ouvrage, etc., en ligne si nécessaire », se réjouit Stefan Ochs, responsable de la protection incendie à la mairie.
En tant que l'une des premières communes de la Sarre, St. Ingbert s'est engagée à mettre en œuvre immédiatement la "demande de permis de construire numérique". Cela sera possible dès que les conditions techniques du gouvernement régional seront remplies. Pour permettre cela, le logiciel existant "PROSOZ Bau" a dû être mis à jour. Ce produit du leader du marché des logiciels spécialisés garantit une mise en œuvre rapide et sans accroc de la numérisation dans la procédure de délivrance des permis de construire. Le logiciel offre la possibilité de traiter à l'avenir toutes les tâches administratives en format numérique, de réaliser des contrôles de plausibilité et d'assurer une surveillance correcte des délais et obligations.
« La modernisation de notre département spécialisé a été un effort considérable. Je suis heureux et reconnaissant que notre maire ait soutenu ce projet », déclare Manfred Hilgert. « Mais cela en valait la peine : le contrôle de la construction numérique permet de traiter les procédures beaucoup plus rapidement et de manière plus transparente pour les citoyens. Et c'est l'avenir. »
Les demandes de permis de construire sont désormais également soumises numériquement
Mais le système n’est pas seulement un grand avantage pour l’administration. Les citoyens bénéficient également d’une plus grande transparence : les demandes de construction soumises sont intégrées dans le système à l’aide du logiciel, et les demandeurs reçoivent un accès protégé par mot de passe leur permettant de consulter en temps réel l’ensemble du traitement de leur demande – informations sur la demande, état de la procédure, autorisations, documents manquants, certificats et bien plus encore. Le proverbial « parcours administratif » devient ainsi beaucoup plus simple, tout en garantissant que les employés restent à disposition pour des entretiens et des conseils personnalisés. De plus, sur demande, une telle possibilité de consultation peut également être créée pour toutes les demandes actuellement en cours d’examen ou de mise en œuvre. Le maire Dr Ulli Meyer est conscient de la responsabilité de l’administration : « Nous devons et voulons évoluer avec le temps. Notre service d’urbanisme peut travailler de façon connectée et ergonomique grâce au nouveau système et à la salle de conférence moderne. Cela permet de tirer parti des synergies et de réaliser plus rapidement les projets de construction publics et privés. »
