Kundinnen und Kunden werden zukünftig die Leistungen des Bürgerbüros montags und dienstags von 8:00 bis 16:00 Uhr, mittwochs von 7:30 bis 14:00 Uhr, donnerstags von 8:00 bis 18:00 Uhr und freitags von 7:30 bis 12:00 Uhr durchgängig wahrnehmen können. Dabei sind Besuche auch weiterhin ohne eine vorherige Terminvereinbarung möglich.
Um Wartezeiten zu vermeiden, empfiehlt die Stadtverwaltung Merzig jedoch im Vorfeld einen Termin zu vereinbaren. Diese können über die Online-Terminvergabe auf der Homepage der Kreisstadt Merzig unter dem folgenden Link gebucht werden: www.merzig.de/digitale-terminvergabe/
Sofern Kundinnen und Kunden die Leistungen des Bürgerbüros ohne Termin in Anspruch nehmen möchten, sollten längere Wartezeiten eingeplant werden. Dies kann vorkommen, wenn aufgrund der hohen Nachfrage kurzfristig keine freien Termine mehr zur Verfügung stehen.
Weiterhin besteht natürlich die Möglichkeit, bei Bedarf einen individuellen Termin außerhalb der Öffnungszeiten zu vereinbaren. Diese Termine können für das Bürgerbüro unter der Telefonnummer 06861/85–100 oder der E‑Mail-Adresse und für das Standesamt unter der Telefonnummer 06861/85–0 oder der E‑Mail-Adresse vereinbart werden.
Bei den übrigen Dienststellen und Einrichtungen der Stadtverwaltung Merzig gelten die bestehenden Öffnungszeiten unverändert.
Neben den bisher bestehenden Möglichkeiten, die Verwaltungsdienstleistungen in Anspruch zu nehmen wie persönliche Behördengänge oder Antragstellung auf postalischem Weg, werden sukzessive die digitalen Verwaltungsleistungen ausgebaut. Aktuell wurde im Bereich des Standesamtes das digitale Leistungsangebot erweitert. So können Urkunden in Zukunft online beantragt und auch bezahlt werden. Der Zahlvorgang kann dabei per Kreditkarte (Master/Visa), giropay oder paydirekt vorgenommen werden.
