Ausbau der Online-Terminreservierung bei der KFZ-Zulassungsbehörde des Saarpfalz-Kreises Start ist am 2. Dezember: www.saarpfalz-kreis.de/Service

Zum 1. September dieses Jahres hat die KFZ-Zulassungsbehörde des
Saarpfalz-Kreises die Online-Terminvergabe eingeführt. Die erste Phase
der Online-Terminvergabe ist positiv zu bewerten, dieser Service wird
vor allem von den Privatkunden sehr gut angenommen. Um die Kundenströme
noch exakter zu koordinieren und damit den Bürgerservice weiter zu
verbessern, wird in einer zweiten Phase die Anzahl der Online-Termine
gesteigert. Start ist am Montag, dem 2. Dezember. Ab diesem Zeitpunkt
werden den Privatkunden online doppelt so viele Zeitslots zur Verfügung
stehen. Das bedeutet aber auch, dass die Zeiten für Antragsteller ohne
Termine verkürzt werden.

Einfache Vorgänge mit kurzer
Bearbeitungsdauer – wie beispielsweise die Außerbetriebsetzung,
Adressänderungen (keine Halterwechsel), Feinstaubplaketten, Neusiegelung
von Kennzeichenschildern – können weiterhin am Informationsschalter
erledigt werden.

Für zeitintensivere Vorgänge (z.B.
Neuzulassungen, Umschreibungen mit Halterwechsel etc.) wird Privatkunden
und Händlern empfohlen, die Online-Terminvergabe zu nutzen, um für sich
persönlich längere Wartezeiten auszuschließen. Denn grundsätzlich gilt,
dass die Kunden mit Termin Vorrang vor den Kunden ohne Termin haben.
Zur Handhabung der Online-Reservierung unter
www.saarpfalz-kreis.de/Service: Nach dem Eintragen der persönlichen
Daten und der abschließenden Bearbeitung erhält die Kundin/der Kunde
eine Reservierungsbestätigung per E-Mail zugesandt. Der Terminwunsch
muss dann in dieser E-Mail nur noch bestätigt werden. Durch den
Info-Button hinter der Leistung erfährt der Bürger, welche Unterlagen er
für den Termin mitbringen muss, um so ein reibungsloses Abarbeiten
seines Anliegens zu gewährleisten.

Die Ticketausgabe vor Ort für Bürger und Händler erfolgt ab dem 2. Dezember zu den aufgeführten Zeiten:

Montag von 7.15 bis 11 Uhr und von 13.30 bis 14.30 Uhr

Dienstag: von 7.15 bis 11 Uhr und von 13.30 bis 14.30 Uhr

Mittwoch: ausschließlich Online-Termine, nachmittags geschlossen

Donnerstag: 7.15 bis 11 Uhr und von 13.30 bis 15.30 Uhr

Freitag: von 7.15 bis 11 Uhr, nachmittags geschlossen

Neuen Kommentar hinzufügen